Wymiana i zwroty

Wymiana i zwroty


Zgodnie z regulaminem sklepu mają Państwo możliwość zwrotu lub wymiany zakupionego towaru.

Poniżej szczegółowa instrukcja.



Aby dokonać zwrotu:


Wystarczy zalogować się do swojego konta i kliknąć w zakładkę : Wymiana i zwroty, a następnie wykonać czynności zgodnie ze wskazówkami na stronie. Zostanie tam wygenerowany automatycznie formularz, który należy dołączć do odsyłanej paczki. Wygenerowany zwrot będzie miał swój numer.

 



Aby dokonać wymiany:

 

Należy postępować jak powyżej (czyli dokonać zwrotu danego przedmiotu) natomiast na produkt, który ma zostać wysłany na zamianę, należy złożyć nowe zamówienie (nie dokonując płatności tylko zaznaczając "Zapłacę później").

Podczas składania tego zamówienia, w polu: "Uwagi dla sklepu" prosimy wpisać - "Towar na zamianę ze zwrotu nr: .... "


Koszt wysyłki zwrotnej należy wpłacić na konto:

 

Deko

Al. Gen. Chruściela 103 bud. 36

00-910 Warszawa

17 1140 2004 0000 3502 4874 6612

W tytule przelewu należy wpisać numer nowo złożonego zamówienia z dopiskiem - wymiana.


Wysyłka do paczkomatu - koszt 8,5 pln

Wysyłka firmą kurierską - koszt 9,99 pln






Aby dokonać zwrotu zamówionego towaru
:

Należy wydrukować poniższy formularz, wypełnić i załączyć do odsyłanej paczki.

 

formularz zwrotu
pobierz formularz zwrotu towaru

Paczkę prosimy odesłać na adres:

 

Deko

Al. Gen. Chruściela 103 bud. 36

00-910 Warszawa

 

 



 

Aby dokonać wymiany towaru:

 

 

Należy złożyć nowe zamówienie (nie dokonując płatności, tylko zaznaczając "Zapłacę później").

 

Podczas składania tego zamówienia, w polu: "Uwagi dla sklepu" prosimy wpisać - "Towar na zamianę z zamówienia nr: ....."- tu prosimy wpisać numer pierwotnego zamówienia do którego jest robiona wymiana)

 

 

 

Do paczki z odsyłanymi butami należy dołączyć poniższy formularz:

 

formularz wymiany towaru

 

Koszt wysyłki zwrotnej należy wpłacić na konto:

 

Deko

Al. Gen. Chruściela 103 bud. 36

00-910 Warszawa

17 1140 2004 0000 3502 4874 6612

 

W tytule przelewu należy wpisać numer nowo złożonego zamówienia z dopiskiem - wymiana.

 

Wysyłka do paczkomatu - koszt 8,5 pln

Wysyłka firmą kurierską - koszt 9,99 pln

 

 

Prosimy o nieodsyłanie paczek za pobraniem.

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij